سياسة الخصوصية
بياناتك الحساسة مشفّرة، ووصول أي طرف إليها محدود ومُسجَّل.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، نوع الحساب.
- بيانات التحقق: الرقم القومي أو رقم الهوية الوطنية، وصورة مستند الهوية.
- بيانات الوحدة: عقد الملكية، إخطار التخصيص، المخالصة المالية، صور الوحدة، والأرقام المالية المعلنة.
- بيانات الاستخدام: سجلات تقنية محدودة (وقت الطلب، المسار، عنوان IP) لأغراض الأمان ومنع الاحتيال.
كيف نحمي رقمك القومي
- رقمك القومي لا يُخزَّن كنص صريح في أي مرحلة — لا في قاعدة البيانات ولا في السجلات ولا في النسخ الاحتياطية.
- عند استقباله مباشرة: يُشفَّر بمعيار AES-256-GCM بمفتاح محفوظ في خزنة أسرار منفصلة، وتُحسب له بصمة SHA-256 للتحقق من عدم التكرار فقط.
- فك التشفير متاح عبر إجراء إداري واحد محدَّد، يتطلب سبباً مكتوباً، ويُسجَّل إلزامياً في سجل تدقيق غير قابل للتعديل.
تخزين المستندات
- كل المستندات تُخزَّن في حاوية سحابية خاصة بالكامل، بلا أي وصول عام.
- القراءة تتم عبر روابط موقَّعة مؤقتة تنتهي صلاحيتها خلال 10 دقائق من إصدارها.
- المحامي المسؤول عن حالتك وحده يطّلع على مستنداتك، وكل اطّلاع يُسجَّل.
ما لا نكشفه أبداً
- بيانات المشتري لا تُعرض للبائع — يُشار إليه بكوده المُجهل فقط.
- بيانات البائع لا تُعرض عند تفعيل «العرض الصامت».
- بيانات السماسرة الشركاء لا تُعرض للمشترين إطلاقاً.
- لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أي طرف ثالث.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
- شركاء التمويل: عند تقديمك طلب تقسيط المقدم بنفسك، وبالبيانات اللازمة لدراسة الطلب فقط.
- بوابة الدفع المرخصة: لمعالجة عربون الجدية في حساب معزول.
- مكتب المحاماة الشريك: عند وجود نزاع مرتبط بصفقتك.
- الجهات القضائية والرقابية: عند طلب رسمي ملزم.
حقوقك
- الاطّلاع على بياناتك المخزَّنة وطلب تصحيح غير الدقيق منها.
- طلب حذف حسابك — مع مراعاة أن بعض السجلات المالية والقانونية يجب الاحتفاظ بها للمدة التي يفرضها القانون.
- سحب موافقتك على معالجة بياناتك لأغراض اختيارية في أي وقت.
- تقديم شكوى للجهة الرقابية المختصة لحماية البيانات.
الالتزام التنظيمي
- نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية المصري (151 لسنة 2020) وقوانين حماية البيانات الخليجية (PDPL) في نطاق عملنا.
- كل البيانات منقولة ومخزَّنة عبر اتصال مشفَّر (TLS)، ومحمية بطبقات حماية ضد الهجمات الآلية.
آخر تحديث: سبتمبر 2026